Публичная оферта

1. Общие положения

1.1. Оператор: Хлыбов Александр Вячеславович, физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход», ИНН 591878766106, г. Пермь. Адрес для обращений: contact@songless.ru.

1.2. Настоящая Оферта является предложением Оператора заключить договор на условиях, изложенных ниже, в порядке п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

1.3. Акцептом Оферты является оплата Пользователем выбранного пакета. С момента акцепта договор считается заключённым.

1.4. Термины с заглавной буквы используются в значениях, определённых в разделе 1 Пользовательского соглашения. Настоящая Оферта дополняет Соглашение в части платных возможностей.

1.5. Покупки доступны Пользователям, имеющим Учётную запись и подтвердившим достижение 18 лет (раздел 3 Соглашения). Без Учётной записи покупка невозможна.

2. Предмет

2.1. Оператор предоставляет Пользователю за плату пакеты, включающие соглы — условные учётные единицы Сервиса, — а для отдельных пакетов также элементы оформления Учётной записи, в составе, указанном на странице покупки.

2.2. Иные элементы оформления Учётной записи и вспомогательные возможности приобретаются Пользователем внутри Сервиса за соглы. Предоставление элемента оформления — в составе пакета или за соглы — означает предоставление Пользователю простой (неисключительной) лицензии на его использование в Сервисе на срок существования Учётной записи и работы Сервиса, на территории всех стран мира.

2.3. Доступ к музыкальным материалам, игровым режимам и подборкам предметом настоящей Оферты не является: он предоставляется всем Пользователям бесплатно и на равных условиях и никакими покупками не расширяется.

2.4. Если элемент оформления из состава пакета уже есть у Пользователя, вместо него начисляются соглы в количестве, указанном на странице покупки до оплаты.

2.5. Сроки продажи отдельных пакетов и элементов оформления указываются на странице покупки.

3. Соглы

3.1. Соглы — условная учётная единица Сервиса, отражаемая на счёте Пользователя.

3.2. Соглы не являются денежными средствами, электронными денежными средствами в смысле Федерального закона № 161-ФЗ, цифровой валютой в смысле Федерального закона № 259-ФЗ, цифровыми правами или ценными бумагами и не имеют номинала в рублях.

3.3. Соглы не подлежат обратной конвертации, выводу, обмену на денежные средства и передаче другим Пользователям.

3.4. Соглы начисляются за игровые действия и достижения, а также иными способами, указанными Оператором, включая приобретение по настоящей Оферте.

3.5. При удалении Учётной записи соглы аннулируются в порядке раздела 12 Соглашения.

3.6. Соглы расходуются в следующем порядке: сначала приобретённые за плату, начиная с ранее приобретённых пакетов, затем начисленные иными способами.

4. Порядок приобретения и момент исполнения

4.1. Пользователь выбирает пакет на странице покупки и оплачивает его.

4.2. Обязательство Оператора считается исполненным в момент отражения соглы на счёте Пользователя и предоставления элементов оформления из состава пакета.

4.3. Соглы и элементы оформления предоставляются автоматически после подтверждения платежа платёжным сервисом.

4.4. Подтверждением покупки являются история баланса в настройках профиля Пользователя и чек.

5. Цена и оплата

5.1. Цены указываются в рублях на странице покупки. Оператор вправе изменять цены; к совершённой покупке применяется цена, действовавшая на момент оплаты.

5.2. Оплата производится через платёжный сервис. Данные банковских карт Оператору не передаются и Оператором не хранятся.

5.3. Чек формируется в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, и предоставляется Пользователю.

5.4. Персональные данные Пользователя обрабатываются в соответствии с Политикой конфиденциальности. Данные, необходимые для оплаты и направления чека, Пользователь сообщает платёжному сервису.

6. Отказ и возврат

6.1. Оператор предоставляет Пользователю возможность отказаться от приобретённого пакета и получить уплаченные за него денежные средства на условиях настоящего раздела.

6.2. Возврат производится по пакету, соглы из которого не были израсходованы, и только целиком. Частичный возврат по пакету не производится.

6.3. Заявление о возврате направляется на адрес contact@songless.ru в течение 180 (ста восьмидесяти) дней с даты оплаты. В заявлении указываются Учётная запись Пользователя, дата и сумма платежа.

6.4. Оператор рассматривает заявление и направляет распоряжение о возврате в течение 10 (десяти) дней с даты его получения. Срок зачисления денежных средств определяется платёжным сервисом и банком Пользователя.

6.5. При возврате со счёта Пользователя списываются соглы из состава пакета, включая начисленные взамен повторяющихся элементов, а элементы оформления из состава пакета перестают быть доступны.

6.6. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата.

6.7. При оспаривании Пользователем платежа через банк или платёжный сервис Оператор вправе списать со счёта Пользователя соглы и отключить элементы оформления из состава соответствующего пакета, а также приостановить возможность приобретения пакетов до урегулирования.

6.8. Настоящий раздел не ограничивает прав, предоставленных Пользователю законодательством Российской Федерации.

7. Меры за нарушения

7.1. Меры, применяемые к Пользователю в соответствии с разделом 4 Соглашения, не влекут списания соглы, приобретённых за плату, и элементов оформления из состава пакетов.

7.2. Если в результате применённой меры Пользователь бессрочно лишается доступа к Учётной записи (бессрочное ограничение доступа или удаление Учётной записи Оператором), неизрасходованные соглы, приобретённые за плату, возвращаются денежными средствами по заявлению Пользователя, направленному в течение 180 (ста восьмидесяти) дней с даты применения меры.

8. Добровольная поддержка

8.1. Добровольная поддержка Сервиса предметом настоящей Оферты не является и вознаграждения не предполагает.

8.2. За добровольную поддержку соглы не начисляются.

8.3. Оператор вправе отметить поддержавших Пользователей упоминанием в публичном списке либо знаком в интерфейсе Сервиса. Такие знаки не влияют на игровой процесс, не расширяют доступ к материалам и встречным предоставлением не являются.

9. Изменение Оферты и прекращение продаж

9.1. Оператор вправе изменить настоящую Оферту, опубликовав новую редакцию в Сервисе. К ранее совершённым покупкам применяется редакция, действовавшая на момент оплаты.

9.2. Оператор вправе прекратить продажу пакетов, уведомив Пользователей не менее чем за 14 (четырнадцать) календарных дней. Ранее начисленные соглы и приобретённые возможности при этом сохраняются, а возможность расходовать соглы сохраняется не менее 6 (шести) месяцев с даты уведомления.

10. Прекращение работы Сервиса

10.1. О прекращении работы Сервиса Оператор уведомляет Пользователей не менее чем за 30 (тридцать) календарных дней путём публикации объявления в Сервисе.

10.2. С даты такого уведомления продажа пакетов прекращается.

10.3. Приобретённые и неизрасходованные соглы возвращаются денежными средствами по заявлению Пользователя, направленному в срок, указанный в уведомлении.

10.4. Соглы, начисленные за игровые действия и достижения, в рамках акций либо в качестве подарка, возврату и компенсации не подлежат.

11. Ответственность и споры

11.1. Сервис предоставляется на условиях «как есть» в объёме, установленном разделом 15 Соглашения.

11.2. Стороны стремятся урегулировать споры в досудебном порядке. Пользователь вправе направить претензию на адрес contact@songless.ru, срок ответа — 30 (тридцать) календарных дней. При невозможности урегулировать спор в досудебном порядке он передаётся на рассмотрение суда по правилам процессуального законодательства Российской Федерации.

11.3. Применимое право — право Российской Федерации.

11.4. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (стихийные бедствия, действия органов власти, массовые сбои сетей связи и энергоснабжения и иные чрезвычайные и непредотвратимые обстоятельства), на время действия таких обстоятельств. Оператор сообщает о них публикацией в Сервисе. Если такие обстоятельства длятся более 60 (шестидесяти) календарных дней, Пользователь вправе отказаться от договора и получить уплаченные денежные средства за неизрасходованные соглы, приобретённые за плату.

12. Реквизиты Оператора

• Самозанятый Хлыбов Александр Вячеславович
• ИНН 591878766106
• г. Пермь
• Электронная почта: contact@songless.ru