Пользовательское соглашение

1. Термины и определения

В настоящем Соглашении и иных документах, размещённых на сайте songless.ru, термины с заглавной буквы используются в следующих значениях:

• Оператор — Хлыбов Александр Вячеславович, физическое лицо, владелец и администратор Платформы.
• Платформа (также «Сервис») — веб-сайт songless.ru со всеми его страницами, функциональными возможностями и игровыми режимами (ежедневная игра, дуэли, битвы, плейлисты, рейтинги), а также мини-приложение и бот Оператора в Telegram (раздел 17).
• Пользователь — физическое лицо, принявшее условия настоящего Соглашения.
• Учётная запись — совокупность данных, идентифицирующих Пользователя в Сервисе (идентификатор внешнего сервиса авторизации, никнейм, отображаемое имя, аватар).
• Контент Платформы — программный код, графический интерфейс, служебные скрипты, логотипы, элементы оформления и текстовые материалы страниц, созданные и размещённые непосредственно Оператором.
• Пользовательский контент — любые материалы и данные, создаваемые, загружаемые, связываемые или инициируемые к воспроизведению Пользователями (включая ссылки на внешние общедоступные источники аудиоматериалов, добавленных исполнителей и треки, плейлисты и викторины с их названиями и описаниями, никнеймы, титулы, статусы, комментарии, сообщения в чатах игровых комнат, загруженные изображения оформления профиля — аватар, шапка, фон, — а также изображения, загружаемые в плейлисты с картинками, и подписи к ним).
• Соглы — условная учётная единица Сервиса, начисляемая за игровые действия и достижения, а также иными способами, указанными Оператором. Соглы не являются денежными средствами, ценными бумагами или валютой, не имеют номинала в рублях, не подлежат обмену на денежные средства и передаче другим Пользователям.
• Соглашение — настоящий документ.

2. Предмет и принятие

2.1. Настоящее Соглашение является публичной офертой Оператора в смысле ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) и регулирует отношения между Оператором и Пользователем при использовании Сервиса.

2.2. Прохождение Пользователем процедуры авторизации на Сервисе с проставлением отметки о принятии условий настоящего Соглашения и ознакомлении с Политикой конфиденциальности либо иное использование Сервиса в соответствии с его назначением считается полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты в порядке п. 3 ст. 438 ГК РФ (конклюдентные действия).

2.3. Использование Сервиса без регистрации (включая прохождение ежедневной игры, доступных режимов угадывания или иных функций в гостевом режиме) признается акцептом настоящего Соглашения в порядке п. 3 ст. 438 ГК РФ с момента начала фактического использования функционала или запуска игры. На таких пользователей распространяются все условия Соглашения в применимой части (включая ограничения ответственности, правила поведения, возрастные требования и условия использования материалов).

3. Возрастные требования

3.1. Сервис предназначен исключительно для лиц, достигших возраста 18 лет и обладающих полной дееспособностью в соответствии со ст. 21 ГК РФ. Игровые подборки, формируемые Пользователями, могут включать музыкальные произведения с маркировкой 18+, содержащие ненормативную лексику или иные элементы, не предназначенные для несовершеннолетних.

3.2. Пользователь, регистрируясь на Сервисе, подтверждает достижение совершеннолетия и наличие полной дееспособности путём проставления соответствующей отметки. При использовании Сервиса без прохождения процедуры регистрации запуск игрового процесса означает безусловное подтверждение Пользователем достижения им возраста 18 лет.

3.3. При выявлении факта использования Сервиса лицом, не достигшим 18 лет, Оператор блокирует или удаляет такую Учётную запись и аннулирует её игровой прогресс. Неизрасходованные соглы, приобретённые за плату, возвращаются денежными средствами по заявлению Пользователя или его законного представителя в порядке Оферты.

4. Учётная запись

4.1. Авторизация на Сервисе осуществляется исключительно через сторонние сервисы: Яндекс ID, Twitch и Telegram (внутри мини-приложения Сервиса). Собственный механизм регистрации с паролем Сервис не использует; пароли Пользователей Оператору не передаются и не хранятся.

4.2. Один Пользователь вправе иметь не более одной Учётной записи. Создание дополнительных учётных записей с целью обхода ограничений, искажения игровой статистики или участия в одной игре несколькими аккаунтами не допускается.

4.3. Пользователь обязан обеспечивать конфиденциальность авторизационных данных своего аккаунта на внешнем сервисе авторизации и активной сессии в Сервисе. Оператор не несёт ответственности за действия, совершённые с использованием Учётной записи Пользователя вследствие нарушения настоящего пункта.

4.4. Передача Учётной записи третьим лицам, продажа Учётной записи, использование чужого аккаунта внешнего сервиса при регистрации не допускаются.

4.5. При нарушении Пользователем условий настоящего Соглашения, в том числе при выявлении признаков нечестной игры (п. 4.2, 6.2, 6.3), Оператор вправе применить одну или несколько мер: вынести предупреждение; ограничить возможность писать в чатах игровых комнат и оставлять комментарии; скрыть Пользователя из таблиц лидеров и иных игровых рейтингов; ограничить участие в рейтинговых играх; аннулировать результаты, рейтинг, награды и соглы, полученные с нарушением; временно ограничить доступ к Учётной записи; удалить Учётную запись. Мера выбирается с учётом характера и повторности нарушения.

4.6. Нарушение устанавливается Оператором на основании имеющихся у него сведений, в том числе анализа игровой статистики и хода матчей. Блокировка и удаление Учётной записи, аннулирование результатов, рейтинга, наград и соглы применяются только по решению Оператора. По значениям шкал «Порядочность» и «Вежливость» отдельные функции (чат игровых комнат, комментарии, рейтинговые игры, загрузка собственных изображений, статус и звание профиля) могут ограничиваться автоматически; такое ограничение снимается при восстановлении показателя игрой на Сервисе. Поиск рейтинговых игр, кроме того, автоматически закрывается на срок до 20 минут при частых выходах из матчей и открывается по истечении этого срока. Автоматические ограничения могут быть оспорены в порядке п. 4.7. Оператор не обязан раскрывать способы выявления нарушений.

4.7. Пользователь вправе оспорить применённую к нему меру, направив обращение на адрес contact@songless.ru.

4.8. Порядок в отношении соглы, приобретённых за плату, при применении мер определяется Офертой.

5. Описание Сервиса

5.1. Сервис представляет собой бесплатную интерактивную онлайн-игру для проверки музыкальной эрудиции, в которой Пользователю предлагается определить музыкальное произведение по короткому аудиофрагменту, а также сопутствующие игровые механики (ежедневная игра, дуэли с другими Пользователями, командные битвы, пользовательские викторины, рейтинги, бейджи). Все игровые режимы доступны бесплатно; за плату приобретаются только соглы (раздел 10).

5.2. Сервис предоставляется «как есть» (as-is) без гарантий бесперебойности работы, точности данных, отсутствия программных ошибок. Оператор вправе в любое время изменять, добавлять, удалять или приостанавливать функции Сервиса без предварительного уведомления Пользователей.

5.3. Доступ к отдельным игровым режимам Сервиса может предоставляться без обязательной авторизации. При этом сохранение игровой статистики, участие в рейтингах, начисление единиц «соглы», использование социальных функций и создание собственных викторин доступны исключительно авторизованным Пользователям.

5.4. Никнейм, аватар и игровая статистика авторизованного Пользователя отображаются другим Пользователям в таблицах лидеров и других игровых рейтингах Сервиса: соревнование с другими игроками является частью игрового процесса, предоставляемого по настоящему Соглашению. Пользователь вправе в любой момент скрыть себя из рейтингов в настройках профиля; доступ к Сервису и игровой прогресс при этом сохраняются.

5.5. Никнейм, аватар и игровые достижения Пользователя (в том числе место в рейтингах и авторство плейлистов) могут отображаться в информационных материалах о Сервисе — подборках, обзорах и видео, которые Оператор размещает на официальных страницах Сервиса в сети «Интернет». Такие материалы рассказывают об игровом сообществе и рейтингах Сервиса и являются продолжением игрового процесса, предоставляемого по настоящему Соглашению. Пользователь вправе в любой момент отключить такое отображение в настройках приватности профиля; отключение действует в отношении материалов, подготовленных после него, доступ к Сервису при этом сохраняется.

6. Правила поведения

Пользователю категорически запрещается:

7. Пользовательский контент

7.1. Пользовательский контент создается и размещается Пользователями самостоятельно. Формирование каталога исполнителей, викторин, плейлистов, указание ссылок на общедоступные внешние источники аудиоматериалов, а также загрузка графических файлов оформления профиля осуществляются непосредственно Пользователем по собственной инициативе и под личную ответственность.

7.2. Алгоритмическое формирование игровых режимов.

Все игровые форматы Сервиса (пользовательские викторины, ежедневные задания, дуэли, случайные подборки) функционируют исключительно в автоматизированном программном режиме на базе контента, инициированного Пользователями:

• Пользовательские плейлисты и викторины формируются непосредственно их создателями;
• Случайные режимы и ежедневные задания генерируются программными алгоритмами без предварительного отбора или модерации со стороны Оператора. Определение произведений для игровых раундов (в том числе критерий узнаваемости) осуществляется автоматизированно на основании обезличенных статистических метрик активности сообщества (частота включения трека в подборки, показатели завершения раундов, процент успешных ответов).

Оператор не осуществляет ручной редакторской селекции и не определяет содержание игровых пулов.

7.3. В отношении Пользовательского контента Оператор является информационным посредником по смыслу ст. 1253.1 ГК РФ и не несет ответственности за его содержание, кроме случаев, прямо предусмотренных законом. Обязанности предварительной проверки и модерации размещаемых Пользователями материалов у информационного посредника нет.

7.4. Заверения Пользователя. Размещая Пользовательский контент, Пользователь заверяет, что он не нарушает законодательство Российской Федерации, требования раздела 6 настоящего Соглашения и права третьих лиц. Загружая изображения оформления профиля (аватар, шапку, фон) или изображения в плейлисты с картинками либо указывая ссылки на внешние аудиоматериалы, Пользователь также заверяет, что обладает всеми необходимыми правами и законными основаниями на такое использование, включая согласие изображённого гражданина в случаях, предусмотренных ст. 152.1 ГК РФ. Тот факт, что материал находится в открытом доступе в сети Интернет, сам по себе разрешением на его использование не является.

7.5. Меры Оператора. При получении обоснованного обращения правообладателя, жалобы или при самостоятельном выявлении нарушений Оператор прекращает технический доступ к спорному Пользовательскому контенту в сроки, установленные Политикой рассмотрения обращений правообладателей. Спор о правомерности размещения ведётся непосредственно между Пользователем и заявителем.

7.6. Лицензия. Размещая Пользовательский контент на Сервисе, Пользователь предоставляет Оператору простую (неисключительную), безвозмездную лицензию (ст. 1235–1236 ГК РФ) на его использование, воспроизведение, техническую адаптацию и отображение на территории всех стран мира в целях обеспечения функционирования и продвижения Сервиса, в том числе в информационных материалах о Сервисе (п. 5.5). Лицензия действует в течение срока размещения контента в Сервисе, а в отношении информационных материалов, подготовленных до его удаления, — в течение срока размещения таких материалов. Оператор вправе предоставлять третьим лицам права использования контента в объёме, необходимом для размещения указанных материалов.

7.7. Возмещение. Если в связи с размещенным Пользовательским контентом к Оператору предъявлены претензии или иски третьих лиц, Пользователь обязуется возместить Оператору документально подтверждённые убытки, возникшие вследствие такого нарушения.

7.8. Резервные копии. Удалённый Пользовательский контент перестаёт отображаться в Сервисе сразу, однако может сохраняться в резервных копиях в течение срока их плановой перезаписи. Порядок уничтожения персональных данных описан в разделе 15 Политики конфиденциальности.

8. Интеллектуальные права на Сервис

8.1. Контент Платформы, дизайн Сервиса, исходный код, фирменное наименование «СОНГЛЕСС», логотипы и графические элементы оформления принадлежат Оператору либо используются Оператором на законных основаниях.

8.2. Запрещается копирование Сервиса целиком или его частей, фрейминг, реверс-инжиниринг, создание производных программных продуктов без предварительного письменного согласия Оператора.

8.3. Пользователю разрешается публикация скриншотов своих игровых результатов в социальных сетях с упоминанием Сервиса.

9. Музыкальные материалы и авторские права

9.1. Платформа не хранит музыкальные произведения в открытом доступе и не предоставляет Пользователям возможности их скачивания. Формирование каталога викторин и привязка ссылок на внешние общедоступные источники осуществляются исключительно Пользователями (UGC).

9.2. Воспроизведение звуковых фрагментов минимальной длительности (превью-данных) осуществляется в автоматизированном режиме исключительно по запросу Пользователя, в рамках его игровой сессии и с ограниченным сроком доступа.

9.3. По завершении игрового раунда Платформа обеспечивает раскрытие сведений об авторе (исполнителе) и наименовании произведения, а также предоставляет штатный плеер сервиса «Яндекс Музыка» (ООО «ЯНДЕКС») для перехода к прослушиванию оригинала на стороне легального первоисточника.

9.4. Порядок взаимодействия с правообладателями, регламент рассмотрения досудебных обращений и процедура прекращения доступа в соответствии со ст. 1253.1 ГК РФ и ст. 15.7 Федерального закона № 149-ФЗ подробно изложены в отдельном документе: «Политика рассмотрения обращений правообладателей и статус информационного посредника», размещённом по адресу: songless.ru/copyright.

10. Добровольная поддержка и платные возможности

10.1. Добровольная поддержка. Пользователь вправе добровольно поддержать Сервис через сторонние сервисы приёма пожертвований. Поддержка является добровольным волеизъявлением Пользователя, вознаграждения не предполагает и направляется на покрытие расходов на серверы, каналы связи, вычислительные мощности и доменные имена. Соглы за поддержку не начисляются.

10.2. Платные возможности. Все игровые режимы, подборки и доступ к музыкальным материалам предоставляются всем Пользователям бесплатно и на равных условиях. За плату приобретаются только соглы (а в составе отдельных пакетов — также элементы оформления Учётной записи). Соглы расходуются на персонализацию Учётной записи: элементы оформления профиля, эмоции, возможность загрузить собственные изображения оформления профиля (аватар, шапку, фон), сменить никнейм или титул. Такие возможности не влияют на исход игры и не расширяют доступ к музыкальным материалам.

10.3. Условия покупки. Порядок приобретения соглы, момент исполнения обязательства Оператора, формирование чека, а также порядок отказа и возврата денежных средств определяются Офертой.

10.4. Платежи Пользователя не являются платой за прослушивание, приобретение или скачивание музыкальных произведений и фонограмм.

10.5. Баланс неактивной Учётной записи. Если по Учётной записи более 30 дней не было игровой активности, Оператор вправе ограничить её баланс соглы до 5 000. Ограничение касается только соглы, начисленных без оплаты; соглы, приобретённые за плату, не ограничиваются и не аннулируются.

11. Запрет коммерческого использования третьими лицами

Не допускается использование Сервиса для:

12. Удаление учётной записи и уничтожение данных

12.1. Пользователь вправе в любой момент удалить свою Учётную запись самостоятельно в настройках профиля (раздел «Аккаунт») либо потребовать её удаления, направив запрос на адрес: contact@songless.ru. Для подтверждения того, что удаление запрашивает владелец Учётной записи, Оператор может попросить войти через внешний сервис авторизации.

12.2. Удаление в настройках профиля происходит сразу. Запрос, направленный по электронной почте, обрабатывается, а персональные данные уничтожаются Оператором в срок, не превышающий 10 (десяти) рабочих дней с даты получения запроса в порядке ч. 5 ст. 21 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных».

12.3. Удаление Учётной записи необратимо: статистика, рейтинг, игровые достижения и баланс соглы аннулируются без возможности восстановления. Результаты совместных матчей, созданные Пользователем плейлисты и комментарии могут сохраняться в обезличенном виде в порядке, описанном в разделе 15 Политики конфиденциальности.

12.4. До удаления Учётной записи Пользователь вправе заявить о возврате денежных средств за неизрасходованные соглы, приобретённые за плату, в порядке Оферты.

13. Прекращение действия Соглашения

13.1. Соглашение может быть прекращено Пользователем в любой момент путём направления запроса на удаление Учётной записи и прекращения любого фактического использования Сервиса.

13.2. Оператор вправе прекратить деятельность Сервиса, уведомив Пользователей не менее чем за 30 календарных дней посредством публикации объявления на главной странице Сервиса.

14. Изменение Соглашения

14.1. Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящее Соглашение в одностороннем порядке. Актуальная редакция всегда доступна по адресу: songless.ru/terms.

14.2. Продолжение использования Сервиса после публикации изменений означает полное и безоговорочное согласие Пользователя с новой редакцией. При несогласии с изменениями Пользователь обязан прекратить использование Сервиса и удалить Учётную запись.

15. Ограничение ответственности Оператора

15.1. Сервис предоставляется на условиях «как есть» (as-is). Оператор не гарантирует непрерывную, безошибочную и бесперебойную работу Сервиса, а также сохранность данных при технических сбоях.

15.2. Оператор не несёт ответственности за:

• Действия третьих лиц, включая сторонние сервисы авторизации (Яндекс ID, Twitch, Telegram), провайдеров связи и платёжные сервисы;
• Любые перебои в передаче данных и сбои в телекоммуникационных сетях;
• Содержание Пользовательского контента, созданного и инициированного Пользователями (ст. 1253.1 ГК РФ);
• Убытки или упущенную выгоду Пользователя или третьих лиц, возникшие в связи с использованием либо невозможностью использования Сервиса;
• Несанкционированный доступ третьих лиц к Учётной записи, возникший по вине Пользователя.

15.3. В пределах, допускаемых законодательством Российской Федерации, совокупный размер ответственности Оператора перед Пользователем по любым основаниям ограничен суммой, фактически уплаченной Пользователем Оператору за последний календарный месяц, предшествующий возникновению спора, а при безвозмездном использовании Сервиса — 0 (ноль) рублей.

15.4. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств при наступлении обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор) в соответствии со ст. 401 ГК РФ.

15.5. Сайты и материалы третьих лиц. Сервис содержит ссылки на сторонние сайты и отображает материалы сторонних сервисов, в том числе встраиваемый плеер сервиса «Яндекс Музыка». Такие сайты и материалы Оператору не принадлежат и им не проверяются; Оператор не отвечает за их содержание, доступность и последствия их использования. Переходя по ссылке на сторонний сайт, Пользователь действует по своему усмотрению, и на такое использование распространяются правила соответствующего сервиса, а не настоящее Соглашение. Наличие ссылки не является рекомендацией или одобрением со стороны Оператора.

16. Применимое право и разрешение споров

16.1. Все правоотношения Сторон, возникающие в связи с исполнением настоящего Соглашения, регулируются материальным и процессуальным законодательством Российской Федерации.

16.2. Стороны стремятся урегулировать споры в досудебном порядке. Пользователь вправе направить претензию в электронном виде на адрес: contact@songless.ru. Срок ответа на претензию — 30 (тридцать) календарных дней с даты её получения. В случае невозможности урегулировать спор в досудебном порядке он передается на рассмотрение суда в соответствии с правилами подведомственности и подсудности, установленными действующим процессуальным законодательством РФ.

17. Использование Сервиса в Telegram

17.1. Отдельные функции и игровые режимы Сервиса доступны в мессенджере Telegram — через мини-приложение Оператора и бота @SonglessTgBot. Настоящее Соглашение применяется к такому использованию в полном объёме наравне с использованием сайта songless.ru.

17.2. Использование мессенджера Telegram дополнительно регулируется условиями самого мессенджера, которые Пользователь принимает самостоятельно. Оператор не является стороной таких соглашений и не несёт ответственности за доступность стороннего мессенджера.

17.3. Учётная запись в Telegram подчиняется правилам раздела 4 настоящего Соглашения («одна учётная запись на одного Пользователя»).

17.4. Сервисные уведомления в рамках начатой Пользователем игровой сессии направляются исключительно для исполнения игровой механики и не являются рекламой или спамом. Информационные и новостные рассылки осуществляются только при наличии отдельной активной подписки Пользователя.

17.5. Аудиофрагменты в Telegram. Платформа обеспечивает доставку аудиопотока исключительно в автоматическом режиме для целей игрового раунда в интерфейсе бота/мини-приложения без права сохранения. Использование модифицированных клиентов мессенджера для скачивания или ретрансляции аудиопотока запрещено и осуществляется Пользователем под личную ответственность.

17.6. Оператор вправе в любое время изменить, приостановить или прекратить работу мини-приложения и бота с публикацией соответствующей информации на сайте Сервиса.

18. Контакты Оператора

Оператор: Хлыбов Александр Вячеславович, физическое лицо, владелец и администратор Платформы.

Email для досудебных претензий и юридических обращений: contact@songless.ru.